Numéro des Ramoneurs à proximité

Très professionnel et ponctuel je recommande.

A l'heure et bien fait

C'est mon tout premier commentaire Google, mais celui-ci méritait que je le rédige ... Cet artisan n'est malheureusement pas professionnel. J'ai récupéré cet artisan suite à l'achat de ma maison (coordonnées transmises par l'ancien propriétaire), il y a 4 ans. Il y a 3 ans, pour un nettoyage de toiture, un devis à été demandé. Devant le prix annoncé, cet artisan a été capable de considérablement baisser son prix (plus de 60%), certes en trainant des pieds, en proposant un nettoyage plutôt "léger" / différent, avec une qualité de produit qui d'ailleurs pouvait interroger ... Etant donné que nous travaillions à ce moment-là exclusivement avec lui pour notre maison, nous avions tout de même décidé de lui donner notre accord sur l'intervention la moins chère, faute de mieux. Après 2 semaines, nous avons dû relancer M. Beautour, qui avait probablement changé d'avis et qui ne souhaitait plus intervenir pour un prix jugé certainement dérisoire pour lui ... Aucune réponse de sa part. Nous avons été jusqu'à le relancer plusieurs fois, sans succès. Les 2 ramonages suivants ont été étrangement beaucoup plus expéditifs, passant de 20 minutes à 5-10 minutes ... (avec de la cendre qui continuait à tomber dès que l'on faisait simplement "vibrer" le conduit en le bougeant gentiment ...) Ce samedi 02 septembre, M. Beautour a décidé de marquer la fin de notre collaboration, pour un ramonage sollicité dès Juillet. Après un 1er retour négatif à ce moment-là, il nous dit qu'il nous recontactera mi-août. Une fois recontacté, il nous donne une date précise, mais sans heure. Nous devons alors lui renvoyer un sms de confirmation, afin de valider son intervention, et dans l'attente d'une heure donnée de sa part. Malheureusement, il n'a tout simplement jamais renvoyé d'heure .... c'est là que le bât blesse un peu ... Car cet artisan va jusqu'à affirmer qu'il a bien fixé une heure avec nous, alors qu'il nous a tout simplement jamais rappelé ni envoyé de nouveau(x) message(s) à ce sujet... C'est assez fort tout de même. Nous avons donc été réveillé à 8h00 du matin, pour entendre qu'il intervenait bien aujourd'hui ... dans 2 minutes (!), puisqu'il était "à côté". Une fois arrivé, il est resté ... 15 secondes, le temps d'un échange bref : "Bonjour, comment allez-vous ?" "Ca aurait été mieux si l'on m'avait donné une heure de RDV". "Une heure avait bien été fixée [...], bon allez c'est bon, j'y vais." Pour conclure, en consultant les autres avis google, retenez donc que cet artisan n'est capable que de petites tâches bien précises : à partir du moment où vous ne répondrez plus à ses exigences (oui, c'est bien lui qui les fixe ...), il ne vous répondra plus, tout simplement. Nous vous le déconseillons fortement ou bien alors, pensez à ne strictement rien prévoir sur l'ensemble de la journée fixée par cet artisan, puisqu'il sera capable de passer sans vous avertir, entre 8h00 et 19h00 ... Suite réponse de Mr Beautour (à la suite de ce commentaire) : - Possibilité de constater que cet artisan se contredit de lui-même, puisqu’il évoque une offre orale et non un devis, mais est capable 3 ans plus tard de ressortir l’ensemble des détails, allant jusqu’à formuler des montants fictifs … Alors soit cet artisan a tellement peu de clients, qu’il est en capacité de retenir des détails aussi lointains, soit sa mémoire est tout simplement exceptionnelle. - Il reconnaît sans aucune émotion qu’il n’avait pas envie de réaliser la prestation visée, sans aucun problème : il faut accepter de dépenser beaucoup d'argent, sinon cet artisan n'interviendra pas. Nous sommes d'ailleurs heureux d'apprendre 3 ans plus tard ... la raison de votre muétisme. Donc méfiance : cet artisan est capable sans vous prévenir de décider … qu’il vous fera écouter sa messagerie durant un long moment … - Enfin, si nous vous avons sollicité cette année, c’est parce que jusqu’au bout, nous avions tenté de vous laisser votre chance … devant l’absence de professionnalisme, c’était clairement une erreur …

Personne agréable sérieuse travaille prope et donne de très bon conseils je recommande

De bon conseil et tres professionnel je le recommande sans esitation

Travail propre et efficace. Personne agréable et professionnelle.

Je l'ai appelé et il est tout de suite venu et il m'a dit de le rappeler si le problème persistait ce que j'ai fais et au final il m'a dit qu'il ne faisait pas l'entretien pourtant il me l'avait dit qu'il le ferait si besoin la veille...

Le rendez-vous était convenu entre 10h et 12h, les employés sont arrivés à 9h en expliquant qu’il y avait eu un désistement dans leur tournée. La moindre des choses est de passer un coup de téléphone avant d’arriver chez les gens une heure avant le rendez-vous pour s’assurer qu’ils sont là et disponibles. Par la suite un jeune apprenti a mis les cendres de notre poêle dans l’aspirateur dont le sac a pris feu car le jeune apprenti n’avait pas vérifié le niveau de chaleur des cendres/braises encore chaudes de la veille. Le jeune apprenti, avec son collègue, sont allés vidés l’aspirateur sur notre terrain où les pavés et l’herbe sont devenus noirs de suie à plusieurs endroits. Mais le plus ennuyeux dans tout cela, est que les employés nous ont expliqués ne pas pouvoir ouvrir le conduit du poêle pour purger ce qui devait être purgé, et ont forcé les pièces de ce conduit moyennant un écaillement du conduit à de nombreux endroits. Enfin, et c’est la cerise sur le gâteau, on nous a délivré un certificat de ramonage qui « ne peut être considéré comme un certificat de conformité ou une expertise », et nous avons payé 44 €. Dans la mesure où votre entreprise est déjà intervenue à plusieurs reprises chez nous pour un ramonage annuel ces dernières années, que le tarif était bien moindre, et que le poêle a toujours été le même, nous nous posons légitimement des questions quant à la qualité du travail effectué par cette entreprise et allons désormais demander à une autre entreprise de ramonage d’intervenir. Réponse de l’entreprise Fischer à nos remarques : « Nous avons pris note de vos observations et conformément à votre demande nous retirons vos coordonnées de notre fichier client. » Une réponse, sans excuse, qui interroge quant au professionnalisme de cette entreprise.

De bons conseils et travail propre. Très agréable à recommander vivement !

Sérieux et compétent on peut lui faire confiance, je le conseille fortement

PARFAIT Je recommande à 200 % Réactivité : je l ai contacté un samedi, le mercredi , il était chez moi. Rapport qualité prix : intervention parfaite. Prix top. Conseils : il a pris 10 min pour m expliquer , me conseiller sur la qualité du bois , et de l entretien. Ponctualité : il est arrivé à l heure et même m a appelé avant pour me dire qu il arrivait. Rappel : il me fera des rappels SMS pour que je pense à ramoner. Conclusion : il est adorable , professionnel et c est PARFAIT. N allez pas ailleurs.

Opération de dénidification et pose de grillage en sommet de conduit parfaitement réalisée par Monsieur Bernard. Travail propre et soigné. Prend le temps qu’il faut pour ses clients. Nous recommandons à 100%. Merci !