Numéro des Ramoneurs à proximité

C'est mon tout premier commentaire Google, mais celui-ci méritait que je le rédige ... Cet artisan n'est malheureusement pas professionnel. J'ai récupéré cet artisan suite à l'achat de ma maison (coordonnées transmises par l'ancien propriétaire), il y a 4 ans. Il y a 3 ans, pour un nettoyage de toiture, un devis à été demandé. Devant le prix annoncé, cet artisan a été capable de considérablement baisser son prix (plus de 60%), certes en trainant des pieds, en proposant un nettoyage plutôt "léger" / différent, avec une qualité de produit qui d'ailleurs pouvait interroger ... Etant donné que nous travaillions à ce moment-là exclusivement avec lui pour notre maison, nous avions tout de même décidé de lui donner notre accord sur l'intervention la moins chère, faute de mieux. Après 2 semaines, nous avons dû relancer M. Beautour, qui avait probablement changé d'avis et qui ne souhaitait plus intervenir pour un prix jugé certainement dérisoire pour lui ... Aucune réponse de sa part. Nous avons été jusqu'à le relancer plusieurs fois, sans succès. Les 2 ramonages suivants ont été étrangement beaucoup plus expéditifs, passant de 20 minutes à 5-10 minutes ... (avec de la cendre qui continuait à tomber dès que l'on faisait simplement "vibrer" le conduit en le bougeant gentiment ...) Ce samedi 02 septembre, M. Beautour a décidé de marquer la fin de notre collaboration, pour un ramonage sollicité dès Juillet. Après un 1er retour négatif à ce moment-là, il nous dit qu'il nous recontactera mi-août. Une fois recontacté, il nous donne une date précise, mais sans heure. Nous devons alors lui renvoyer un sms de confirmation, afin de valider son intervention, et dans l'attente d'une heure donnée de sa part. Malheureusement, il n'a tout simplement jamais renvoyé d'heure .... c'est là que le bât blesse un peu ... Car cet artisan va jusqu'à affirmer qu'il a bien fixé une heure avec nous, alors qu'il nous a tout simplement jamais rappelé ni envoyé de nouveau(x) message(s) à ce sujet... C'est assez fort tout de même. Nous avons donc été réveillé à 8h00 du matin, pour entendre qu'il intervenait bien aujourd'hui ... dans 2 minutes (!), puisqu'il était "à côté". Une fois arrivé, il est resté ... 15 secondes, le temps d'un échange bref : "Bonjour, comment allez-vous ?" "Ca aurait été mieux si l'on m'avait donné une heure de RDV". "Une heure avait bien été fixée [...], bon allez c'est bon, j'y vais." Pour conclure, en consultant les autres avis google, retenez donc que cet artisan n'est capable que de petites tâches bien précises : à partir du moment où vous ne répondrez plus à ses exigences (oui, c'est bien lui qui les fixe ...), il ne vous répondra plus, tout simplement. Nous vous le déconseillons fortement ou bien alors, pensez à ne strictement rien prévoir sur l'ensemble de la journée fixée par cet artisan, puisqu'il sera capable de passer sans vous avertir, entre 8h00 et 19h00 ... Suite réponse de Mr Beautour (à la suite de ce commentaire) : - Possibilité de constater que cet artisan se contredit de lui-même, puisqu’il évoque une offre orale et non un devis, mais est capable 3 ans plus tard de ressortir l’ensemble des détails, allant jusqu’à formuler des montants fictifs … Alors soit cet artisan a tellement peu de clients, qu’il est en capacité de retenir des détails aussi lointains, soit sa mémoire est tout simplement exceptionnelle. - Il reconnaît sans aucune émotion qu’il n’avait pas envie de réaliser la prestation visée, sans aucun problème : il faut accepter de dépenser beaucoup d'argent, sinon cet artisan n'interviendra pas. Nous sommes d'ailleurs heureux d'apprendre 3 ans plus tard ... la raison de votre muétisme. Donc méfiance : cet artisan est capable sans vous prévenir de décider … qu’il vous fera écouter sa messagerie durant un long moment … - Enfin, si nous vous avons sollicité cette année, c’est parce que jusqu’au bout, nous avions tenté de vous laisser votre chance … devant l’absence de professionnalisme, c’était clairement une erreur …

Cliente depuis plus de 10 ans. J'apprécie la prise de rendez-vous rapide et le sérieux de l'intervention. Le ramonage est fait proprement et dans les règles de l'art. Cette équipe familiale est professionnelle. C'est vraiment un plus !

Services impeccables à prix tout à fait correct ! J'ai particulièrement apprécié la propreté de l'intervention, pas une cendre par terre !

Je recommande cette entreprise ramonage de cheminée aujourd'hui très bon travail a l' écoute du client très professionnel très bon rapport qualité prix

Merci pour cette superbe intervention pleine d'efficacité et de conseils. Je recommande !

Sérieux, travail soigné. Je le recommande

Une expérience inoubliable, une personne professionnel plein de bon conseil , a des prix défiant toute concurrence. Je vous le conseil vivement, il se déplace très loin, disponible très rapidement et très réactif comparer a d'autre qui ne décroche meme pas leurs téléphone. Merci à vous Monsieur Erick Dekuypere une personne très humaine dans ces temps si dur du covid-19 et autre... 👍

Parfait... Monsieur très sympathique, professionnel.... Très réactif....enfin allez-y les yeux fermés...je le recommande fortement...

Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité d’intervention.

Artisan plus que sérieux agréable avec un amour du travail bien fait et plein de bons conseils pour entretenir son poêle à bois

Service excellent. Merci.

Professionnel et sérieux. Je le recommande .