Prestation de qualité, rien à dire de ce côté là.
En revanche, niveau tarif… le prix était de 70 euros en 2021, est passé à 74 euros l’année dernière, et 78 euros cette année. C’est considérable, les temps sont durs pour tout le monde 😏
Très déçu du suivi de cette entreprise : Après une prise de rendez-vous avec un délai très long, l'intervention a été très rapide + remplacement d'une pièce facturée en complément. La personne est partie et lorsque notre poêle à bois s'est rallumé, un fort bruit de vibration est apparu ! Nous avons rappelé l'entreprise en leur expliquant la situation car notre poêle fonctionnait très bien avant cette intervention... La reponse a été très dur à accepter : Si nous devons revenir, cela vous sera fracturé ! C'est inadmissible !
Mr De Charette est intervenu chez nous en 2023 suite à un feu de conduit. Il m'a rassuré au téléphone quelques minutes après le départ des pompiers.
Il est venu très vite pour faire le diagnostic et il est revenu quelques mois plus tard pour changer toute l'installation pendant que nous étions en vacances.
Depuis, il intervient pour le ramonage annuel de la cheminée.
Nous apprécions beaucoup la prise de rendez-vous sur le site internet car, c'est vrai, il est parfois difficile de le joindre par téléphone. Mais la qualité de son travail et de ses conseils valent la peine d'insister un peu.