Mr est passé à mon domicile avec ses 2 employés pour ramoner mon insert a granulé et ont remis le T de mon conduit malgré le joint H.S. sans en informé le client alors que la moindre des choses aurait été de le stipuler. Risque de fuite de fumée. Suite à un échange téléphonique ensuite celui ci ne reconnait pas le fait et ne fait qu un monologue au téléphone en racontant que des anneries. Quand on est un professionnel la moindre des choses est de savoir écouter son client et ne pas rester sur le fait que celui ci a posté un avis de mécontentement. Car la discution est restée basé la dessus par celui à un point où j ai du raccrocher. Bravo la remise en question. A bon entendeur
Entreprise de proximité très professionnelle, réalisations soignées et de qualité. Je suis cliente depuis plus de 15 ans en toute confiance ! Équipe agréable et très réactive. Je conseille sans hésiter, autant pour l'entretien courant que pour les diagnostics ou les gros travaux !
Nous avons fait appel à ce professionnel pour un ramonage d'un poêle à bois.
Ramonage du poêle réalisé de très bonne qualité.
Chantier protégé et laissé propre après intervention.
L'aspirateur est passé avant de partir.
Prix plus que correct.
La personne est très sympathique, à recommander sans modération !
Merci pour votre professionnalisme.
Grâce à Matthieu, notre poêle à granulés refonctionne après qu'une autre société de ramonage qui a mal fait son travail nous l'a laissé en panne.
Mais M.C Énergie 77 est arrivé et en tant que bon professionnel sérieux a refait un ramonage et c'est reparti et depuis le poêle est au top.
Merci Matthieu