Mr est passé à mon domicile avec ses 2 employés pour ramoner mon insert a granulé et ont remis le T de mon conduit malgré le joint H.S. sans en informé le client alors que la moindre des choses aurait été de le stipuler. Risque de fuite de fumée. Suite à un échange téléphonique ensuite celui ci ne reconnait pas le fait et ne fait qu un monologue au téléphone en racontant que des anneries. Quand on est un professionnel la moindre des choses est de savoir écouter son client et ne pas rester sur le fait que celui ci a posté un avis de mécontentement. Car la discution est restée basé la dessus par celui à un point où j ai du raccrocher. Bravo la remise en question. A bon entendeur
Très bon travail ! résultat propre, relation avec le client très professionnelle !! je ne peux que vous dirigez vers cette entreprise de ramonage!
merci à vincent pour ce professionnalisme !!!
Du ramonage 2.0, avec une prise de rendez-vous en ligne et un suivi par mail et message d’une efficacité qui force l’admiration.
Un respect du timing à la minute.
Un conseil de professionnel.
Bref quand on pense « ramonage » on se doit de penser « monts et vallées ramonage »
Encore merci
Bonjour monsieur coilliez est venu faire l’entretien et ramonage de mon poêle à granulés très efficace à l’écoute du client je recommande fortement merci encore
1er rendez-vous avec cette entreprise. Rendez-vous pris en urgence. Intervention dès le lendemain. Excellent accueil au téléphone. Est arrivé pile à l'heure soigneux et professionnel. Je recommande.