Rdv pris lors du passage groupé dans le village, n'est pas passé chez ma grand-mère et ça fait 1 mois que j'attends qu'on me rappelle pr un nouveau rdv... Absolument pas professionnel du tout !
Parfait, merci pour l'entretien de notre poêle à granulés. Très professionnel, nous avons eu un petit souci avec notre poêle et MC Energie a été très réactif et est venu à notre domicile pour nous dépanner. Plus aucun problème depuis.
Merci pour cette intervention plus longue que prévue. À l'heure au rendez-vous, jamais mon poêle à granulés n'avait été entretenu ainsi. Tout est nettoyé, propre après votre passage. Prestation de qualité pour un prix honnête et annoncé avant, malgré l'aléa qui vous a pris plus de temps que prévu.
À l'année prochaine !
J'ai contacter sieur ramoneur pour le tubage d'un conduit de cheminée en diametre 180.cette personne se présente très charmant regarde l'installation et nous explique qu'il n'y a aucun problème particulier pour gainer ce conduit.rendez vous est pris avec cette personne pour l'installation
Le jour venu il essaye par le haut d enfiler la gaine n'y arrive pas essaye par le bas n'y arrive pas non plus, une journée passée (il faisait très chaud)sans résultat
N'y arrivant pas nous choisissons de prendre une gaine en diametre 150 pour pouvoir installer notre poêle.
Cette personne etant très occupee(ce que je comprends)nous reprenons rendez vous pour le 26 et le 27 octobre pour la nouvelle pose de ce tubage et branchement de notre poêle
Etant en vacances a cette période (nous devons rentrer le 28 octobre)nous decidons d un commun accord de lui laisser les clefs de la maison pour qu'il puisse faire l'installation tranquillement et pour que notre poêle soit en fonction quand nous rentrons de vacances.
Un de mes fils a pris sa journée du 26 octobre (je ne le savais pas)pour faciliter le travail de monsieur de charette.
Le 26 octobre sieur ramoneur ne s est pas déplacer( sans prévenir) mon fils a passer sa journée à l'attendre
Le lendemain sieur ramoneur serait venu mais aucun travail n'a été effectuer sur mon poêle. Mon fils a juste trouver un un mot nous expliquant qu'il ne serait pas en mesure de le faire
Nous avons attendu pratiquement 3mois pour nous entendre dire qu'il n'était pas capable de le faire.
Heureusement nous avons trouver des gens compétents pour réaliser l'installation ( ils étaient deux une matinée de travail et notre poêle fonctionne parfaitement
Très très déçu Il passent pour le nettoyage annuel et Ils ont cassez la sécurité de mon insert donc il ne se ferme plus et là depuis 1 moi j’attend qu’il passent pour pouvoir me le changer mais aucune nouvelle très déçu en attente de votre réponse par mail !!!!!!!! Surtous que nous commençons à rentre dans les période de froid un grand merci à vous bravo pour tous ce professionnalisme
Malhonnête sur la tarification annoncé 160€ à la prise de rdv puis facturé 215€ après (comme 15€ en plus pour des frais de dossier).De plus,en vertu de l’article 4 de l’arrêté du 24 janvier 2017, l'établissement d'un devis
est obligatoire pour toute prestation de dépannage, de réparation et d'entretien dans le secteur du
bâtiment et de l'équipement de la maison. Ce que monsieur Martin n'applique pas. Je vous conseil fortement de demander un devis avant.