Tout dépend sur quel ramoneur de l'entreprise vous tombez. Un coup ils font le ramonage du conduit de notre poêle et un coup vous tomberez sur un autre ramoneur de l'entreprise qui refuse de le faire. Je mets 2 étoiles avec regret car la fois précédente nous étions tombé sur une équipe pourtant très compétante.
Tout a été parfait! Nous sommes ravi et vous remercions !
Rdv rapide , personne très sympathique et soigneuse ,
Respect de l’heure du rdv .
je conseil se ramoneur sans hésitation .
Il a répondu à toutes nos interrogations...
Tarif plus que correct
Merci pour votre travail nous reprendrons rdv vers vous pour le prochain ramonage sans hésitation
Décevant... je les ai contacté y a deux semaines pour un rendez vous ! On me donne rendez vous aujourd’hui ! on devait l’appeler vendredi dernier pour me donner l’heure ! Ce matin 8h après X tentative d’appel car personne ne me décroche on m’annonce qu’on ne sait toujours pas l’heure de passage on va me rapeller d’ici quelques minutes car la dame vient de prendre son poste .. j’attends est là le temps passe toujours rien ! J’ai rapelle et on me propose un rendez vous pour demai. ! je deconseille cette entreprise qui n’est pas du tout professionnel ! Une honte !
A fuir absolument !!!! Refus de ramoner la cheminée car la puce où se trouve celle ci a été rénove ,donc c’est pas à lui de nettoyer autour ,tel est sa réponse pour ne pas le faire.. ensuite nous lui avons proposé de le faire par la cave et du bas vers le haut..! Pareil refus catégorique car c’était trop compliqué et pas assez rapide ! Je précise avoir eu cette société plusieurs fois où tout se passait plutôt bien car pas chiant c’était ma femme qui s’occupait de nettoyer ce qu’il était censé faire et qui faisait parti de la prestation!!!!! Limite à nous insulter en partant 😡😡
Nous avons acheté une maison en décembre 2020, j’ai déjà appeler plusieurs fois car personne n’est passer. La personne au téléphone n’est pas sympathique et m’a promis de me prévenir dès le passage dans la commune. Aujourd’hui je suis encore en attente de leurs nouvelles. Je vais devoir me tourner vers une autre société…