Enfin un VRAI ramoneur après évidemment avoir fait venir plusieurs entre ceux qui ne veulent pas monter sur le toit et d’autres qui nous disait que l’installation était foutue
L’Entreprise philibert est non seulement hyper professionnel ponctuelle et nous donné de super conseils car on avait du bistre, après avoir écouté ses conseils il est revenu comme prévu et nous a tout nettoyé un ramoneur extra, niveau tarif très Correct et très son intervention laissé votre maison très propre
Je vais le recommander à tous les gens que je connais il mérite un 5 étoiles largement
Merci 🙏 merci 🙏 pour vos supers compétences
Depuis février 2022 nous attendons que cette entreprise daigne nous remettre en état notre poêle à pellets .
Appels infructueux / secrétaire qui nous raccroche au nez car elle doit seule gérer une entreprise en débâcle/ on nous dit plus de salariés ( on se demande pourquoi ) et patron malade donc plus personne dans l’entreprise sauf cette dernière qui est supposée « prendre les messages « et nous rappeler!!!! Mais d’où ça existe ça !.
Facturation d’un « entretien annuel « 176€ pour ce Poele ci …. Je vous laisse apprécier la qualité du travail alors qu’il n’a pas fonctionné ( puisque déposé par leur soins en 2022) facture d’entretien néanmoins réglée le jour J avec deux autres ramonages de cheminées tout aussi catastrophiques (après point fait avec une société de ramonage locale ultra sérieuse - photos et vidéos disponibles pour le avant /apres et coordonnées que je tranmettrai avec plaisir )
Nous sommes Dans l’attente d’une pièce soit disant défectueuse qu’ils ont apparemment reçu depuis avril 2022!:
Pas de devis de réparation/ pas de nouvelles / pas de retours d’information/ pas de communication… bref plus facile de trouver une oasis en plein désert que le “hérisson normand”en Normandie .
Après 2 ans SANS CHAUFFAGE, et constat d’huissier nous avons sollicité une autre entreprise locale:
Rdv pris sous 3 semaines - rdv honore ce jour - ponctualité et propreté du chantier - après
3 heures de nettoyage complet et remontage complet le poêle fonctionne à merveille et aucune pièce défectueuse!.
Pour 140€ nous avons solutionné un litige qui dure depuis 2 ans 1/2 .
Nous ne pouvons que vous conseiller de ne pas faire confiance à cette entreprise sauf si vous voulez mettre le feu à votre maison .
Nous restons joignables pour plus de détails si vous souhaitez et attendons bien évidemment une réponse de l’entreprise concernée à cet avis …
Sans l’attente , un seul conseil fuyez cette structure inconsciente , irrespectueuse et incompétente de l’avis d’une dizaine de personnes concernées.
1 étoile parce qu'il n'y a pas moins... Le rendez-vous était fixé depuis plus de 3 mois. Personne ne s'est déplacé le jour du rendez-vous, aucun appel préalable pour l'annuler . Excuse douteuse. Entreprise à fuir.
Société très peut sérieuse , je suis un fournisseur, après les avoir reçus , fait leur formation gratuite , payer l’hôtel et restaurant et accompagner a l’aéroport , comme remercîment il nous on confirmé deux facture de matériel fabriqué a leur demande , sans j’aimai les retirer pour un total de € 7.600,00. Comment pouvez-vous vous fier d’une tel société ???