Après plusieurs déconvenues avec d'autres sociétés, j'ai décidé de contacter le nouveau ramoneur pour mon poêle à bois. Je suis ravie, le service est parfait, travail sérieux et très soigné, efficacité, sourire et gentillesse. C'est parti pour un hiver en toute tranquillité. Merci!
Cela fait 14 ans que je fais appel à différents ramoneur, c'est la première fois que l'on prend autand bien soin de mon insère. Travail propre et soigner je recommande.
Très déçu du suivi de cette entreprise : Après une prise de rendez-vous avec un délai très long, l'intervention a été très rapide + remplacement d'une pièce facturée en complément. La personne est partie et lorsque notre poêle à bois s'est rallumé, un fort bruit de vibration est apparu ! Nous avons rappelé l'entreprise en leur expliquant la situation car notre poêle fonctionnait très bien avant cette intervention... La reponse a été très dur à accepter : Si nous devons revenir, cela vous sera fracturé ! C'est inadmissible !
Après 2 rendez-vous non respectés le troisième a enfin eu lieu. La facture a été surprenante, 40 pourcent d'augmentation par rapport à l'an passé !! Après 15 ans de fidélité ça fait mal... Très déçue !