Mr est passé à mon domicile avec ses 2 employés pour ramoner mon insert a granulé et ont remis le T de mon conduit malgré le joint H.S. sans en informé le client alors que la moindre des choses aurait été de le stipuler. Risque de fuite de fumée. Suite à un échange téléphonique ensuite celui ci ne reconnait pas le fait et ne fait qu un monologue au téléphone en racontant que des anneries. Quand on est un professionnel la moindre des choses est de savoir écouter son client et ne pas rester sur le fait que celui ci a posté un avis de mécontentement. Car la discution est restée basé la dessus par celui à un point où j ai du raccrocher. Bravo la remise en question. A bon entendeur
Comme chaque année, le travail est très bien fait, et le ramoneur est sympathique. Je reprends rendez-vous pour l'année prochaine. Le prix reste raisonnable.
Tout dépend sur quel ramoneur de l'entreprise vous tombez. Un coup ils font le ramonage du conduit de notre poêle et un coup vous tomberez sur un autre ramoneur de l'entreprise qui refuse de le faire. Je mets 2 étoiles avec regret car la fois précédente nous étions tombé sur une équipe pourtant très compétante.
Excellent conseil même à distance de la part de V. !
Entreprise à recommander pour la qualité de son service et du travail au vue des différents chantiers réalisés.
Olivier est un professionnel humain qui sait expliquer chaque action et l’importance de son métier. Son site internet est déjà une très bonne chose mais sa venue fut rapide, très professionnelle, sympathique et efficace. Je recommande vivement.