premier appel en janvier pour prendre rdv pour faire une visite de chantier pour l'étude d'installation d'une cheminée, on me répond qu'on me recontacterait en avril, sans réponse j'ai relancé plusieurs fois sans retour, en lisant les autres commentaires je comprends mieux, le manque de considération de client potentiel inquiète pour la suite
En retard, inefficace et non professionnel. Après une prise de de RDV pour un ramonage de mon poêle à bois, la personne n'a pas été en capacité d'effectuer le ramonage prétextant que l'installation n'était pas conforme. Pourtant cette même société était pourtant intervenue l'année dernière et avait pris la peine d'effectuer le ramonage sur ce même poêle.
Le seul conseil apporté par ce professionnel a été de contacter une autre entreprise.
Certe société est à éviter si vous votre prestation ne rentre pas dans leurs standards à savoir qu'il puisse réaliser un ramonage express.
Je recommande cette entreprise ramonage de cheminée aujourd'hui très bon travail a l' écoute du client très professionnel très bon rapport qualité prix
Nous avons fait appel à cette société pour l’installation d’un poêle à bois et tubage d’un conduit. Nous demandions le tubage du conduit de la chaudière uniquement. Deux devis nous sont envoyés: un avec juste le tubage l’autre avec tubage et installation d’un poêle. À aucun moment nous avons parler de tuber le conduit du poêle. Sur le devis nul part c’est écrit tubage conduit poêle à bois.
Devis validé avec tubage et installation.
Lors des travaux, les techniciens commencent à tuber le mauvais conduit.
Lorsque nous appelons le patron celui-ci monte sur ses grands chevaux et nous sort que c’est nous qui avons mal lu.
Ensuite pour l’installation du poêle le patron nous a dit de faire un trou dans le carrelage au sol pour l’appel d’air qui se trouve en dessous du poêle. Nous demandons les dimensions et faisons de trou au sol ( qui mène à la cave sous la maison ).
Lorsque les techniciens ont voulu installer le poêle impossible de le mettre à l’emplacement que nous voulions puisque le poêle n’a pas d’appel d’air par le dessous du poêle mais a l’arrière du poêle !!!! Le patron ne connaît pas sa gamme de poêle ! Le poêle a dû être avancé et décalé du mur, nous prend bien plus de place que prévu…
Discussion impossible avec le patron M. Fischer.
À FUIR ABSOLUMENT !
Professionnel très efficace, très soigneux, qui prend le temps de faire du bon travail dans la bonne humeur. Tarifs tout à fait corrects. Je recommande à 200% Olivier Ramonage :))