Mr est passé à mon domicile avec ses 2 employés pour ramoner mon insert a granulé et ont remis le T de mon conduit malgré le joint H.S. sans en informé le client alors que la moindre des choses aurait été de le stipuler. Risque de fuite de fumée. Suite à un échange téléphonique ensuite celui ci ne reconnait pas le fait et ne fait qu un monologue au téléphone en racontant que des anneries. Quand on est un professionnel la moindre des choses est de savoir écouter son client et ne pas rester sur le fait que celui ci a posté un avis de mécontentement. Car la discution est restée basé la dessus par celui à un point où j ai du raccrocher. Bravo la remise en question. A bon entendeur
Olivier travaille avec qualité. Ses conseils sont précieux. Réactif pour la prise de rendez-vous, ponctuel le jour j, il est très bien organisé et précautionneux du lieu où il travaille. Je recommande vivement.
A BANIR ABSOLUMENT
Travail ni fait ni à faire
Il est passé le 16/09/2024
Pour le ramonage de mon poêle à bois. Je l'ai mis en route 1 mois après et après 5 semaines de fonctionnement de la fumée sortée de partout donc risque d'asphyxie et d'incendie j'ai les photos refuse de revenir
Très très méprisant ainsi que sa secrétaire au téléphone
Annule le rendez-vous sans prévenir
Depuis 7 ans nous avons cette petite entreprise qui n'a jamais failli aux ramonages annuelle cela à toujours été fait correctement petit couac le prix qui avait vraiment augmenté mais en appelant le patron nous avons pu discuter de cela avec une baisse du prix mensuel. Il est seul à travailler car pas facile de recruter des salariés fiable enfin j'espère qu'il saura trouver des gens qui soient intéressés.