Nous bénéficions depuis plus de dix ans des services de Monsieur Goncalves, son professionnalisme et sa rigueur sont toujours là. Bien entendu nous recommandons ce professionnel disponible et très gentil. Merci à lui.
Dupont Asté
Rdv pris plusieurs mois à l'avance, le jour du passage du Ramoneur (avec 3h d'avance sur l'heure convenue, donc pas chez moi) appel de ce dernier m'indiquant ne pas pouvoir ramonée car n'a pas pris le bon équipements (cela fait plusieurs années que je fais appel a la même entreprise) et toit enneigé (premières fois qu'il passe par le toit) devait me rappeler pour prise de rdv rapidement cela fait presque 3 semaines maintenant.
Réponse : 3h d'avance et non 30 min. Je suis prête a vous montrer mes relevés mais je n'ai jamais été rappelé. Vous ne passez pas par le toit habituellement chez moi. Bonne journée
Nous avons fait appel à cette société pour l’installation d’un poêle à bois et tubage d’un conduit. Nous demandions le tubage du conduit de la chaudière uniquement. Deux devis nous sont envoyés: un avec juste le tubage l’autre avec tubage et installation d’un poêle. À aucun moment nous avons parler de tuber le conduit du poêle. Sur le devis nul part c’est écrit tubage conduit poêle à bois.
Devis validé avec tubage et installation.
Lors des travaux, les techniciens commencent à tuber le mauvais conduit.
Lorsque nous appelons le patron celui-ci monte sur ses grands chevaux et nous sort que c’est nous qui avons mal lu.
Ensuite pour l’installation du poêle le patron nous a dit de faire un trou dans le carrelage au sol pour l’appel d’air qui se trouve en dessous du poêle. Nous demandons les dimensions et faisons de trou au sol ( qui mène à la cave sous la maison ).
Lorsque les techniciens ont voulu installer le poêle impossible de le mettre à l’emplacement que nous voulions puisque le poêle n’a pas d’appel d’air par le dessous du poêle mais a l’arrière du poêle !!!! Le patron ne connaît pas sa gamme de poêle ! Le poêle a dû être avancé et décalé du mur, nous prend bien plus de place que prévu…
Discussion impossible avec le patron M. Fischer.
À FUIR ABSOLUMENT !
Travail sérieux , efficace et soigné , malgré des conditions qui n' étaient pas optimales . Organisé , réfléchi, soucieux de la propreté du chantier. Merci .
Très professionnel, est arrivé à l'heure, travail extrêmement rapide et efficace, proprement exécuté, a pris le temps de m'expliquer les différences entre les types de bois à utiliser en combustible. Je recommande vivement !