Tout dépend sur quel ramoneur de l'entreprise vous tombez. Un coup ils font le ramonage du conduit de notre poêle et un coup vous tomberez sur un autre ramoneur de l'entreprise qui refuse de le faire. Je mets 2 étoiles avec regret car la fois précédente nous étions tombé sur une équipe pourtant très compétante.
Décevant... je les ai contacté y a deux semaines pour un rendez vous ! On me donne rendez vous aujourd’hui ! on devait l’appeler vendredi dernier pour me donner l’heure ! Ce matin 8h après X tentative d’appel car personne ne me décroche on m’annonce qu’on ne sait toujours pas l’heure de passage on va me rapeller d’ici quelques minutes car la dame vient de prendre son poste .. j’attends est là le temps passe toujours rien ! J’ai rapelle et on me propose un rendez vous pour demai. ! je deconseille cette entreprise qui n’est pas du tout professionnel ! Une honte !
Ponctuel, très efficace (laisse le lieu impeccable) et de bon conseils. Au delà de son travail nous apprécions son organisation, sms de rappel de rdv automatique et relance programmé pour l'année prochaine.
1er rendez-vous avec cette entreprise. Rendez-vous pris en urgence. Intervention dès le lendemain. Excellent accueil au téléphone. Est arrivé pile à l'heure soigneux et professionnel. Je recommande.