J'ai été déçue que cet artisan ne me rappelle pas au bout de plusieurs messages à une interlocutrice. Je pense que même s'il ne peut pas intervenir chez un client potentiel, la moindre des choses est de le lui dire. Impossible de noter sa prestation
respect jour et heure du rdv après ramonage rien a dire ,aussi propre après sont départ avec sont matériels performant , même constat pour sont équipe sympa
Nous avons fait appel à cette société pour l’installation d’un poêle à bois et tubage d’un conduit. Nous demandions le tubage du conduit de la chaudière uniquement. Deux devis nous sont envoyés: un avec juste le tubage l’autre avec tubage et installation d’un poêle. À aucun moment nous avons parler de tuber le conduit du poêle. Sur le devis nul part c’est écrit tubage conduit poêle à bois.
Devis validé avec tubage et installation.
Lors des travaux, les techniciens commencent à tuber le mauvais conduit.
Lorsque nous appelons le patron celui-ci monte sur ses grands chevaux et nous sort que c’est nous qui avons mal lu.
Ensuite pour l’installation du poêle le patron nous a dit de faire un trou dans le carrelage au sol pour l’appel d’air qui se trouve en dessous du poêle. Nous demandons les dimensions et faisons de trou au sol ( qui mène à la cave sous la maison ).
Lorsque les techniciens ont voulu installer le poêle impossible de le mettre à l’emplacement que nous voulions puisque le poêle n’a pas d’appel d’air par le dessous du poêle mais a l’arrière du poêle !!!! Le patron ne connaît pas sa gamme de poêle ! Le poêle a dû être avancé et décalé du mur, nous prend bien plus de place que prévu…
Discussion impossible avec le patron M. Fischer.
À FUIR ABSOLUMENT !
Prestataire sérieux, de bons conseils, qui travaille proprement. De plus Olivier est très disponible et réactif, je recommande ses services sans hésiter.
Superbe prestation, rapidité et propreté sont au rendez-vous.
Réactif et organisé, Olivier est aussi très pédagogue, et nous a de précieux conseils.
Je recommande vivement.
Christian est un vrai professionnel qui n'hésite pas à prendre du temps pour conseiller sur l'entretien du poêle à bois ! Il travaille avec précaution et minutie. La prise de RDV est également facile, donc je ne peux que recommander !
Rien à redire, travail pro et gentillesse. Perso, je recommande, mauvais coucheurs, passez votre chemin, rien ne sera jamais à la hauteur de vos exigences.