Prestation parfaite. Le technicien a protégé le sol : résultat : pas une trace de suie. Il était efficace, rapide, souriant. Il nous a donné plusieurs conseils concernant la cheminée. Il nous a montré l'intérieur du conduit avant et après son intervention.
Par conséquent, je recommande vraiment cette entreprise!!!
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite au ramonage de ma cheminée effectué par cette entreprise. Le technicien est arrivé à l'heure, très professionnel et a pris soin de bien protéger le sol avant de commencer les travaux. Le ramonage a été réalisé avec efficacité et dans le respect des normes de sécurité. De plus, le technicien a pris le temps de m'expliquer l'entretien de ma cheminée et m'a donné de précieux conseils pour éviter les risques d'incendie.
Je suis vraiment satisfaite du service et je n'hésiterai pas à les recommander à mon entourage. Un grand merci pour ce travail soigné et pour le sérieux de l'entreprise !
Le ramonage du conduit de cheminée chez mes grands-parents à Alteckendorf s’est très bien passé. Le technicien Olivier a été ponctuel, professionnel et efficace. Ils sont très satisfaits de la prestation. Je recommande vivement !
Nous avons fait appel à cette société pour l’installation d’un poêle à bois et tubage d’un conduit. Nous demandions le tubage du conduit de la chaudière uniquement. Deux devis nous sont envoyés: un avec juste le tubage l’autre avec tubage et installation d’un poêle. À aucun moment nous avons parler de tuber le conduit du poêle. Sur le devis nul part c’est écrit tubage conduit poêle à bois.
Devis validé avec tubage et installation.
Lors des travaux, les techniciens commencent à tuber le mauvais conduit.
Lorsque nous appelons le patron celui-ci monte sur ses grands chevaux et nous sort que c’est nous qui avons mal lu.
Ensuite pour l’installation du poêle le patron nous a dit de faire un trou dans le carrelage au sol pour l’appel d’air qui se trouve en dessous du poêle. Nous demandons les dimensions et faisons de trou au sol ( qui mène à la cave sous la maison ).
Lorsque les techniciens ont voulu installer le poêle impossible de le mettre à l’emplacement que nous voulions puisque le poêle n’a pas d’appel d’air par le dessous du poêle mais a l’arrière du poêle !!!! Le patron ne connaît pas sa gamme de poêle ! Le poêle a dû être avancé et décalé du mur, nous prend bien plus de place que prévu…
Discussion impossible avec le patron M. Fischer.
À FUIR ABSOLUMENT !