Mr est passé à mon domicile avec ses 2 employés pour ramoner mon insert a granulé et ont remis le T de mon conduit malgré le joint H.S. sans en informé le client alors que la moindre des choses aurait été de le stipuler. Risque de fuite de fumée. Suite à un échange téléphonique ensuite celui ci ne reconnait pas le fait et ne fait qu un monologue au téléphone en racontant que des anneries. Quand on est un professionnel la moindre des choses est de savoir écouter son client et ne pas rester sur le fait que celui ci a posté un avis de mécontentement. Car la discution est restée basé la dessus par celui à un point où j ai du raccrocher. Bravo la remise en question. A bon entendeur
Que dire si ce n'est qu'il faut un ramonage par le haut du conduit avec l'insert fermé afin de ne pas mettre de la suie partout dans un intérieur blanc beige....le ramoneur affable et sympathique. Son expertise aurait été appréciée !!
Je viens de faire l'entretien de mon poele à granulé avec MC Energie et je ne suis pas déçue.
Un travail très professionnel et de grande qualité !
Merci à Mathieu pour son intervention.
Grâce à Matthieu, notre poêle à granulés refonctionne après qu'une autre société de ramonage qui a mal fait son travail nous l'a laissé en panne.
Mais M.C Énergie 77 est arrivé et en tant que bon professionnel sérieux a refait un ramonage et c'est reparti et depuis le poêle est au top.
Merci Matthieu
je confirme les avis précédents
Bossert est entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients
a su s'adapter et trouver une solution à mon problème de tubage
a recommander
Je recommande s’être entreprise qualitatifs qui et intervenue chez moi pour un ramonage et petit réparation sur toiture artisans compétents et très sécurisés