Mr est passé à mon domicile avec ses 2 employés pour ramoner mon insert a granulé et ont remis le T de mon conduit malgré le joint H.S. sans en informé le client alors que la moindre des choses aurait été de le stipuler. Risque de fuite de fumée. Suite à un échange téléphonique ensuite celui ci ne reconnait pas le fait et ne fait qu un monologue au téléphone en racontant que des anneries. Quand on est un professionnel la moindre des choses est de savoir écouter son client et ne pas rester sur le fait que celui ci a posté un avis de mécontentement. Car la discution est restée basé la dessus par celui à un point où j ai du raccrocher. Bravo la remise en question. A bon entendeur
Travail très sérieux propre.tres bon contact et sympathique. Monsieur Beatour s occupe de notre cheminée depuis 2007
Entieremement satisfait nous recommandons
J'ai fais appel à cette entreprise pour un ramonage de poêle, le service à été très rapide ,rien à redire, très bon travail, il a laissé l'endroit propre, et m'a donné de très bon conseils, prix très abordable, je recommande.
Nous bénéficions depuis plus de dix ans des services de Monsieur Goncalves, son professionnalisme et sa rigueur sont toujours là. Bien entendu nous recommandons ce professionnel disponible et très gentil. Merci à lui.
Dupont Asté
A fuir absolument !!!! Refus de ramoner la cheminée car la puce où se trouve celle ci a été rénove ,donc c’est pas à lui de nettoyer autour ,tel est sa réponse pour ne pas le faire.. ensuite nous lui avons proposé de le faire par la cave et du bas vers le haut..! Pareil refus catégorique car c’était trop compliqué et pas assez rapide ! Je précise avoir eu cette société plusieurs fois où tout se passait plutôt bien car pas chiant c’était ma femme qui s’occupait de nettoyer ce qu’il était censé faire et qui faisait parti de la prestation!!!!! Limite à nous insulter en partant 😡😡
Prestation de qualité, rien à dire de ce côté là.
En revanche, niveau tarif… le prix était de 70 euros en 2021, est passé à 74 euros l’année dernière, et 78 euros cette année. C’est considérable, les temps sont durs pour tout le monde 😏
Cet artisan n'est pas qu'un vendeur de poêle. Grâce à son parcours professionnel il a su nous donner les bons conseils quant à notre habitation, ils furent suivis et aujourd'hui nous avons un confort exceptionnel avec le poêle gravity de Koppe. Bravo au serieux et au professionnalisme de cette entreprise.
Un super service pour notre poêle à granulés, n'étant pas du tout équipé le ramoneur a eu l'audace de s'occuper tout de même de notre conduit ça c'est du service ! La poussière + suie qui n'est pas tombée au sol et étalée sur nos murs blancs a servie à nourrir nos tomates sans que l'on ai eu à lui demander. Les voisins sont très heureux aussi, car ils trouvaient leurs framboises bien trop rouge, un petit coup de suie discretement et hop le tour est joué, vous voilà avec vos voisins et leurs framboisiers en mode walking dead. Misérable... Mais pas cher !