Cliente depuis plus de 10 ans. J'apprécie la prise de rendez-vous rapide et le sérieux de l'intervention. Le ramonage est fait proprement et dans les règles de l'art. Cette équipe familiale est professionnelle. C'est vraiment un plus !
Comme chaque année, le travail est très bien fait, et le ramoneur est sympathique. Je reprends rendez-vous pour l'année prochaine. Le prix reste raisonnable.
Malgré des problèmes avec la réception de notre poêle à bois, AsRamonage a su s’adapter et nous proposer des solutions pour qu’on puisse se chauffer cet hiver!
Personne très pro (de bons conseils), très réactive (malgré un planning charger) et très sympathique!
Merci pour votre intervention et vos conseils
Nous avons fait appel à cette société pour l’installation d’un poêle à bois et tubage d’un conduit. Nous demandions le tubage du conduit de la chaudière uniquement. Deux devis nous sont envoyés: un avec juste le tubage l’autre avec tubage et installation d’un poêle. À aucun moment nous avons parler de tuber le conduit du poêle. Sur le devis nul part c’est écrit tubage conduit poêle à bois.
Devis validé avec tubage et installation.
Lors des travaux, les techniciens commencent à tuber le mauvais conduit.
Lorsque nous appelons le patron celui-ci monte sur ses grands chevaux et nous sort que c’est nous qui avons mal lu.
Ensuite pour l’installation du poêle le patron nous a dit de faire un trou dans le carrelage au sol pour l’appel d’air qui se trouve en dessous du poêle. Nous demandons les dimensions et faisons de trou au sol ( qui mène à la cave sous la maison ).
Lorsque les techniciens ont voulu installer le poêle impossible de le mettre à l’emplacement que nous voulions puisque le poêle n’a pas d’appel d’air par le dessous du poêle mais a l’arrière du poêle !!!! Le patron ne connaît pas sa gamme de poêle ! Le poêle a dû être avancé et décalé du mur, nous prend bien plus de place que prévu…
Discussion impossible avec le patron M. Fischer.
À FUIR ABSOLUMENT !