Une expérience inoubliable, une personne professionnel plein de bon conseil , a des prix défiant toute concurrence. Je vous le conseil vivement, il se déplace très loin, disponible très rapidement et très réactif comparer a d'autre qui ne décroche meme pas leurs téléphone. Merci à vous Monsieur Erick Dekuypere une personne très humaine dans ces temps si dur du covid-19 et autre... 👍
Entreprise très réactive sur la prise de rendez vous. Bon contact, ponctualité et prestation de ramonage efficace. Nettoyage du poêle en prime. Je recommande...
Je recommande fortement la société Lobry. Communication fluide par téléphone et travail de qualité. Pas de surprise sur le prix et de bons conseils sur les bonnes pratiques.
Merci pour votre disponibilite et votre professionnalisme.
Depuis février 2022 nous attendons que cette entreprise daigne nous remettre en état notre poêle à pellets .
Appels infructueux / secrétaire qui nous raccroche au nez car elle doit seule gérer une entreprise en débâcle/ on nous dit plus de salariés ( on se demande pourquoi ) et patron malade donc plus personne dans l’entreprise sauf cette dernière qui est supposée « prendre les messages « et nous rappeler!!!! Mais d’où ça existe ça !.
Facturation d’un « entretien annuel « 176€ pour ce Poele ci …. Je vous laisse apprécier la qualité du travail alors qu’il n’a pas fonctionné ( puisque déposé par leur soins en 2022) facture d’entretien néanmoins réglée le jour J avec deux autres ramonages de cheminées tout aussi catastrophiques (après point fait avec une société de ramonage locale ultra sérieuse - photos et vidéos disponibles pour le avant /apres et coordonnées que je tranmettrai avec plaisir )
Nous sommes Dans l’attente d’une pièce soit disant défectueuse qu’ils ont apparemment reçu depuis avril 2022!:
Pas de devis de réparation/ pas de nouvelles / pas de retours d’information/ pas de communication… bref plus facile de trouver une oasis en plein désert que le “hérisson normand”en Normandie .
Après 2 ans SANS CHAUFFAGE, et constat d’huissier nous avons sollicité une autre entreprise locale:
Rdv pris sous 3 semaines - rdv honore ce jour - ponctualité et propreté du chantier - après
3 heures de nettoyage complet et remontage complet le poêle fonctionne à merveille et aucune pièce défectueuse!.
Pour 140€ nous avons solutionné un litige qui dure depuis 2 ans 1/2 .
Nous ne pouvons que vous conseiller de ne pas faire confiance à cette entreprise sauf si vous voulez mettre le feu à votre maison .
Nous restons joignables pour plus de détails si vous souhaitez et attendons bien évidemment une réponse de l’entreprise concernée à cet avis …
Sans l’attente , un seul conseil fuyez cette structure inconsciente , irrespectueuse et incompétente de l’avis d’une dizaine de personnes concernées.
Très satisfait. Je recommande.
Juste un petit couac de compréhension lors de rdv. Souvent sur répondeur
Mais prestation top. Technicien top, pro, agréable et bon conseillé.
Bref, à l'année prochaine 😉