premier appel en janvier pour prendre rdv pour faire une visite de chantier pour l'étude d'installation d'une cheminée, on me répond qu'on me recontacterait en avril, sans réponse j'ai relancé plusieurs fois sans retour, en lisant les autres commentaires je comprends mieux, le manque de considération de client potentiel inquiète pour la suite
Pas sympa, voir méprisant ..c'est monsieur je sais tout ..citations : et je passerai voir pour un devis si j'ai le temps et si il pleut .. j'ai déja vendu 6 fourneau cette semaine .. A éviter ..
Prestation de qualité, rien à dire de ce côté là.
En revanche, niveau tarif… le prix était de 70 euros en 2021, est passé à 74 euros l’année dernière, et 78 euros cette année. C’est considérable, les temps sont durs pour tout le monde 😏
Entreprise de mauvaise foi, poêle qui ne fonctionne plus après leur passage et on me reproche de faire le même coup tous les ans...non mais c'est à mourir de rire...si nous rappelons à chaque fois c'est qu'il y a tjs un problème. Pièce remise dans le mauvais sens, pièce remise de manière douteuse et qui ne tiens pas, sans parler du déplacement de conduit de cheminée mal fixer de l'eau s'infiltrer et j'en passe. Alors madame la secrétaire et autres avant d'accuser les clients merci de remettre vos prestations en question. Vos problèmes de personnel et d'organisation ne sont en rien notre problème.
Intervention en novembre 2024 pour le ramonage de nos deux cheminées qui en avaient bien besoin avant utilisation ! Tout s’est bien déroulé et nous avons eu le droit en plus à plusieurs conseils pour bien les entretenir sur la durée entre deux ramonages.
Le fait de pouvoir prendre RDV en ligne et un plus car les artisans sont en effet souvent très occupés et ne sont pas forcément disponibles h24 au téléphone. Un conseil cependant: bien anticiper quand on veut prendre rdv car les créneaux étaient déjà bien remplis sur la période quand nous avons cherché une disponibilité.
Merci encore pour la qualité du service.