technicien ponctuel , très gentil et poli ; rapide et professionnel . donne de bons conseil pour mon poêle à bois tubé , et conseils pour la peinture à côté du poêle ; très propre , pas de salissures , super nettoyage ! merci d'être venu à journiac. je recommande , et le prix est sympa . merci .
Que dire si ce n'est qu'il faut un ramonage par le haut du conduit avec l'insert fermé afin de ne pas mettre de la suie partout dans un intérieur blanc beige....le ramoneur affable et sympathique. Son expertise aurait été appréciée !!
Décevant... je les ai contacté y a deux semaines pour un rendez vous ! On me donne rendez vous aujourd’hui ! on devait l’appeler vendredi dernier pour me donner l’heure ! Ce matin 8h après X tentative d’appel car personne ne me décroche on m’annonce qu’on ne sait toujours pas l’heure de passage on va me rapeller d’ici quelques minutes car la dame vient de prendre son poste .. j’attends est là le temps passe toujours rien ! J’ai rapelle et on me propose un rendez vous pour demai. ! je deconseille cette entreprise qui n’est pas du tout professionnel ! Une honte !
Nous avons fait appel à cette société pour l’installation d’un poêle à bois et tubage d’un conduit. Nous demandions le tubage du conduit de la chaudière uniquement. Deux devis nous sont envoyés: un avec juste le tubage l’autre avec tubage et installation d’un poêle. À aucun moment nous avons parler de tuber le conduit du poêle. Sur le devis nul part c’est écrit tubage conduit poêle à bois.
Devis validé avec tubage et installation.
Lors des travaux, les techniciens commencent à tuber le mauvais conduit.
Lorsque nous appelons le patron celui-ci monte sur ses grands chevaux et nous sort que c’est nous qui avons mal lu.
Ensuite pour l’installation du poêle le patron nous a dit de faire un trou dans le carrelage au sol pour l’appel d’air qui se trouve en dessous du poêle. Nous demandons les dimensions et faisons de trou au sol ( qui mène à la cave sous la maison ).
Lorsque les techniciens ont voulu installer le poêle impossible de le mettre à l’emplacement que nous voulions puisque le poêle n’a pas d’appel d’air par le dessous du poêle mais a l’arrière du poêle !!!! Le patron ne connaît pas sa gamme de poêle ! Le poêle a dû être avancé et décalé du mur, nous prend bien plus de place que prévu…
Discussion impossible avec le patron M. Fischer.
À FUIR ABSOLUMENT !
Une personne hyper sérieuse et aimant le travail bien fait. Tout est protégé à l'arrivée et tout est nettoyé à son départ comme si personne n'était intervenu. Je conseille vivement alp'ramonage !
Entreprise très sérieuse, très professionnelle. Explications détaillées, conseils éclairés pour une utilisation en conformité avec la sécurité et sans incitation à la surconsommation de prestations supplémentaires si non nécessaires.Travail très propre, je vous le recommande et je le garde dans mes contacts pour les prochaines années ! A l'année prochaine et merci 🙏
Entretien annuel poêle à pellets et ramonage. Travail soigné, correct et impeccable, très professionnel et de bons conseils, énorme différence avec la société qui a fait, soit disant, l'entretien l'an passé. N'hésitez pas à le contacter, Olivier est très compétent.