Prestation parfaite. Le technicien a protégé le sol : résultat : pas une trace de suie. Il était efficace, rapide, souriant. Il nous a donné plusieurs conseils concernant la cheminée. Il nous a montré l'intérieur du conduit avant et après son intervention.
Par conséquent, je recommande vraiment cette entreprise!!!
Entrepreneur sérieux, rien à redire.
Sympathique, ponctuel, très professionnel, ramonage d’une cheminée effectuée de manière conforme.
Je referai appel à lui les yeux fermés.
Depuis février 2022 nous attendons que cette entreprise daigne nous remettre en état notre poêle à pellets .
Appels infructueux / secrétaire qui nous raccroche au nez car elle doit seule gérer une entreprise en débâcle/ on nous dit plus de salariés ( on se demande pourquoi ) et patron malade donc plus personne dans l’entreprise sauf cette dernière qui est supposée « prendre les messages « et nous rappeler!!!! Mais d’où ça existe ça !.
Facturation d’un « entretien annuel « 176€ pour ce Poele ci …. Je vous laisse apprécier la qualité du travail alors qu’il n’a pas fonctionné ( puisque déposé par leur soins en 2022) facture d’entretien néanmoins réglée le jour J avec deux autres ramonages de cheminées tout aussi catastrophiques (après point fait avec une société de ramonage locale ultra sérieuse - photos et vidéos disponibles pour le avant /apres et coordonnées que je tranmettrai avec plaisir )
Nous sommes Dans l’attente d’une pièce soit disant défectueuse qu’ils ont apparemment reçu depuis avril 2022!:
Pas de devis de réparation/ pas de nouvelles / pas de retours d’information/ pas de communication… bref plus facile de trouver une oasis en plein désert que le “hérisson normand”en Normandie .
Après 2 ans SANS CHAUFFAGE, et constat d’huissier nous avons sollicité une autre entreprise locale:
Rdv pris sous 3 semaines - rdv honore ce jour - ponctualité et propreté du chantier - après
3 heures de nettoyage complet et remontage complet le poêle fonctionne à merveille et aucune pièce défectueuse!.
Pour 140€ nous avons solutionné un litige qui dure depuis 2 ans 1/2 .
Nous ne pouvons que vous conseiller de ne pas faire confiance à cette entreprise sauf si vous voulez mettre le feu à votre maison .
Nous restons joignables pour plus de détails si vous souhaitez et attendons bien évidemment une réponse de l’entreprise concernée à cet avis …
Sans l’attente , un seul conseil fuyez cette structure inconsciente , irrespectueuse et incompétente de l’avis d’une dizaine de personnes concernées.
Ramonage ni fait ni à faire conduit bouché 3 mois plus tard
le poêle était remplit de poussière et de cendres dans les conduits d'évacuation ramonage non effectué qui m'a couté 176 €
Très mauvaise prestation, ramonage complet à 170€ qui n'a pas était fait !!!
Cela peut-être dangereux, ils ne se rendent pas compte de leurs mauvaise fois et à arnaqué les personnes 😡😡😡😡.
Je ne recommande pas du tout cette entreprise !!
Au top! Plus que satisfaite, je le recommande les yeux fermés.
Pour faire bref, j'ai eu un litige avec mon assurance pour un départ de feu de ma cheminée. Il est intervenu pour faire un diagnostic. Il n'a pas hésité à faire valoir sont travail auprès de l'assurance, qui me dédommageait de 0 €. Suite à son courrier j'ai eu un dédommagement de 3500€. Une conscience professionnelle comme nous ne voyons plus .
Encore merci pour tout.
J'ai contacter ce monsieur pour ramoner le conduit de notre poêle.Premiers contact sympathique mais nous dis qu'il faut changer le tubage au risque d'intoxication et qu'il ne faut surtout pas l'utiliser, nous dis qu'il vas envoyer un devis. Nous attendons toujours ce fameux devis.