D'habitude je fais mon ramonage moi-même ; exceptionnellement, par fainéantise j'ai fait appel à des "professionnels". 15mn pour ramoner le conduit, 80€...Je vais me recycler ! Aucune protection mise sur la pierre de la cheminée (insert), résultat : traces de doigts sur la pierre, et devant de l'insert dégueulasse + trace de chaussures pleines de suie au sol...En 20 ans de ramonage je n'ai jamais mis la pierre dans cet état. Je continuerai donc à faire moi-même mon ramonage, en accord avec mon assurance, qui m'a confirmée que les particuliers entretenaient mieux leurs conduit que les "professionnels". Bref, je déconseille !