Mr est passé à mon domicile avec ses 2 employés pour ramoner mon insert a granulé et ont remis le T de mon conduit malgré le joint H.S. sans en informé le client alors que la moindre des choses aurait été de le stipuler. Risque de fuite de fumée. Suite à un échange téléphonique ensuite celui ci ne reconnait pas le fait et ne fait qu un monologue au téléphone en racontant que des anneries. Quand on est un professionnel la moindre des choses est de savoir écouter son client et ne pas rester sur le fait que celui ci a posté un avis de mécontentement. Car la discution est restée basé la dessus par celui à un point où j ai du raccrocher. Bravo la remise en question. A bon entendeur
Ne prévient pas qu ils vont passé dans le secteur chaque année la voisine nous prévient (retraité) que le ramoneur est passé. Pas capable de prévenir ils ne doivent pas avoir internet et encore moins d adresse mail.
On leur demande de passé et d appelé 5min avant, même ça ils ne le le font pas!
Les prix ne sont jamais les mêmes d une année a l autre, des fois moins chère, des fois plus.
Bref si vous cherchez un MINIMUM de compétence ou un MINIMUM de professionalisme passez votre chemin.
Très bon professionnel, souriant, ponctuel, qui explique tout très bien, avec d'excellents conseils. Travail très propre et soigné, je le conseille fortement et le rappellerai chaques années.
Superbe prestation, rapidité et propreté sont au rendez-vous.
Réactif et organisé, Olivier est aussi très pédagogue, et nous a de précieux conseils.
Je recommande vivement.
Très satisfait pour le ramonage et l'entretien de mon poil à bois Personne à l'écoute et très professionnel. Je le recommande car le travail est fait avec minutie.