Mr est passé à mon domicile avec ses 2 employés pour ramoner mon insert a granulé et ont remis le T de mon conduit malgré le joint H.S. sans en informé le client alors que la moindre des choses aurait été de le stipuler. Risque de fuite de fumée. Suite à un échange téléphonique ensuite celui ci ne reconnait pas le fait et ne fait qu un monologue au téléphone en racontant que des anneries. Quand on est un professionnel la moindre des choses est de savoir écouter son client et ne pas rester sur le fait que celui ci a posté un avis de mécontentement. Car la discution est restée basé la dessus par celui à un point où j ai du raccrocher. Bravo la remise en question. A bon entendeur
Nous avons fait appel à l'entreprise Eddy Goerg & Fils pour la pose d'un tubage de cheminée: très bonnes explications et conseils avisés lors du premier entretien, ensuite réalisation très soignée par des professionnels sympathiques. A recommander sans modération!
Ramonage et entretien de poêle à granulés.
Facilement joignable, rdv rapide, ponctuel, travail très soigneux et minutieux, personne très agréable et professionnel.
Mon mari et moi sommes plus que satisfait du travail effectué par ce monsieur chez nous. Nous avons pu alors constater que jusque là les autres entreprises auparavant ne fesait pas leur travail correctement et de plus il nous a donné pleins de conseils. Notre poêle n'a jamais aussi bien tourné depuis son intervention. Ce qui est sûr c'est que maintenant il n'y aura plus que lui qui viendra chez nous.
Après plusieurs déconvenues avec d'autres sociétés, j'ai décidé de contacter le nouveau ramoneur pour mon poêle à bois. Je suis ravie, le service est parfait, travail sérieux et très soigné, efficacité, sourire et gentillesse. C'est parti pour un hiver en toute tranquillité. Merci!
N honore pas le rdv pris plus d un mois avant et invente un passage et un appel la veille du dit rdv.
A priori d après les autres avis c est qqchose de courant pour cette société de "services" à éviter.
C est moi qui me suis trompé de date lol, et pas trace de l appel de la veille comme c est bizarre...
Passez votre chemin
Mr Romain Bernard est très agréable, le contact passe bien, le travail effectué est impeccable et fait proprement le tarif est correct et justifié. De plus un rappel est envoyé pour ne pas oublié de faire effectuer le ramonage. Je recommande à100%.
Excellente société qui vient ramoner mon foyer bois depuis plusieurs années.
Travail de qualité et tout est propre quand il repart.
Je recommande vivement.