N' honore ses rendez vous ..
Ne préviens pas qu il aura plusieurs heures de retard et ne préviens pas qu il ne viendra pas ....
Un conseil chercher de vrais professionnels !
J’ai fait appelle à cette entreprise pour le ramonage et l’entretien de ma cheminer, le personnel et très agréable et très réactif et à l’écoute de nos question.
Je recommande fortement cette entreprise!
Nous avons fait appel à cette société pour l’installation d’un poêle à bois et tubage d’un conduit. Nous demandions le tubage du conduit de la chaudière uniquement. Deux devis nous sont envoyés: un avec juste le tubage l’autre avec tubage et installation d’un poêle. À aucun moment nous avons parler de tuber le conduit du poêle. Sur le devis nul part c’est écrit tubage conduit poêle à bois.
Devis validé avec tubage et installation.
Lors des travaux, les techniciens commencent à tuber le mauvais conduit.
Lorsque nous appelons le patron celui-ci monte sur ses grands chevaux et nous sort que c’est nous qui avons mal lu.
Ensuite pour l’installation du poêle le patron nous a dit de faire un trou dans le carrelage au sol pour l’appel d’air qui se trouve en dessous du poêle. Nous demandons les dimensions et faisons de trou au sol ( qui mène à la cave sous la maison ).
Lorsque les techniciens ont voulu installer le poêle impossible de le mettre à l’emplacement que nous voulions puisque le poêle n’a pas d’appel d’air par le dessous du poêle mais a l’arrière du poêle !!!! Le patron ne connaît pas sa gamme de poêle ! Le poêle a dû être avancé et décalé du mur, nous prend bien plus de place que prévu…
Discussion impossible avec le patron M. Fischer.
À FUIR ABSOLUMENT !
Client fidèle depuis 15 ans, je recommande fortement les services de Christian (entreprise Bossert ,Cheminées de la Métropole) engagé, professionnel et très sympathique. Ses bureaux sont à Houplin-Ancoisne. A ne pas confondre avec l'entreprise du même nom à Faches Thumesnil !
Excellent travail, rapidité dans la prise de RDV.
Propreté et maitrise de la prestation dans les règles de l'Art.
Bon conseil. Je ferai appel à ses services pour une nouvelle intervention.