Rdv pris plusieurs mois à l'avance, le jour du passage du Ramoneur (avec 3h d'avance sur l'heure convenue, donc pas chez moi) appel de ce dernier m'indiquant ne pas pouvoir ramonée car n'a pas pris le bon équipements (cela fait plusieurs années que je fais appel a la même entreprise) et toit enneigé (premières fois qu'il passe par le toit) devait me rappeler pour prise de rdv rapidement cela fait presque 3 semaines maintenant.
Réponse : 3h d'avance et non 30 min. Je suis prête a vous montrer mes relevés mais je n'ai jamais été rappelé. Vous ne passez pas par le toit habituellement chez moi. Bonne journée
N' honore ses rendez vous ..
Ne préviens pas qu il aura plusieurs heures de retard et ne préviens pas qu il ne viendra pas ....
Un conseil chercher de vrais professionnels !
Cet artisan n'est pas qu'un vendeur de poêle. Grâce à son parcours professionnel il a su nous donner les bons conseils quant à notre habitation, ils furent suivis et aujourd'hui nous avons un confort exceptionnel avec le poêle gravity de Koppe. Bravo au serieux et au professionnalisme de cette entreprise.
Entretien annuel poêle à pellets et ramonage. Travail soigné, correct et impeccable, très professionnel et de bons conseils, énorme différence avec la société qui a fait, soit disant, l'entretien l'an passé. N'hésitez pas à le contacter, Olivier est très compétent.
Matthieu est très professionnel ; intervention rapide ,efficace et surtout plein de sollicitude pour le client ; j'ai du faire appel à lui pour remettre un panneau arrière de mon poele Matthieu est intervenu dans l'heure qui suit mon coup de fil.
Artisan contacté dans le cadre d'un tubage de cheminée. Travaux exécutés rapidement avec un bon rapport qualité prix. Le service et l'engagement de cet artisan sont a la hauteur et c'est rare de nos jours donc ça mérite d'être souligné. Il a su se montrer présent, nous conseiller et exécuter les travaux demandés sans encombre avec un résultat final a la hauteur de nos espérances. Merci