Un rendez-vous pris un mois et demi avant. Le technicien s'est présenté 3h30 après l'heure prévu, ce n'était plus possible pour nous. Un autre rendez-vous une semaine après. Il ne s'est pas présenté du tout et a appelé 5h30 après pour dire qu'il avait eu un soucis !! Vraiment pas sérieux.