Bonjour l'année dernière très content du pellet vendus qui venait de Pologne. PES de mâchefer dans le godet. Cette année ils ont changé de fournisseur de pellets et là il y a du mâchefer dans le godet et mon deux s'encrasse beaucoup plus vite. Je suis dessus de cette prestation du patron. Dommage car je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas. J'AI remonté l'information auprès de la femme qui vent les deux et j'espère que le patron comprendra son erreur et qui rectifiera cela. Les erreurs sont faites pour ne plus en faire. C'EST pour celà que j'ai mis une seule étoile. Car j'ai quand même acheté deux palettes.
Malgré des problèmes avec la réception de notre poêle à bois, AsRamonage a su s’adapter et nous proposer des solutions pour qu’on puisse se chauffer cet hiver!
Personne très pro (de bons conseils), très réactive (malgré un planning charger) et très sympathique!
Merci pour votre intervention et vos conseils
Monsieur Chaussinand n'a pu me rappeler, mon fixe étant HS. Pas moyen de le joindre par mon 07. Je vais devoir faire appel à quelqu'un d'autre. Vraiment désolée.
A fuir absolument !!!! Refus de ramoner la cheminée car la puce où se trouve celle ci a été rénove ,donc c’est pas à lui de nettoyer autour ,tel est sa réponse pour ne pas le faire.. ensuite nous lui avons proposé de le faire par la cave et du bas vers le haut..! Pareil refus catégorique car c’était trop compliqué et pas assez rapide ! Je précise avoir eu cette société plusieurs fois où tout se passait plutôt bien car pas chiant c’était ma femme qui s’occupait de nettoyer ce qu’il était censé faire et qui faisait parti de la prestation!!!!! Limite à nous insulter en partant 😡😡
Excellent professionnel qui porte une attention soutenue au travail qu’il réalise. Un bonheur après 5 ans d’expériences calamiteuses ou de travail non finalisé par des fumistes douteux ( pléonasme ! ). Je recommande fortement